为深入推动政务服务提质增效,在更多领域更大范围实现“高效办成一件事”,进一步提升企业和群众获得感,罗田县政务服务中心秉持着以人民为中心的发展理念,积极推进政务服务改革,全力探索“高效办成一件事”的服务新模式。
过去,群众办事常常面临着手续繁琐、流程复杂、多头跑等问题,不仅耗费了大量的时间和精力,也影响了办事的效率和体验。为了解决这一问题,罗田县政务服务中心通过整合部门资源、优化办事流程、创新服务方式,实现“一窗受理、集成服务”。群众只需在一个窗口提交材料,就能享受到多个部门协同办理的高效服务,大幅压缩了群众和企业办事的办理时长和办事成本。
李先生想要开办一家小型餐厅。在以前,他需要先到工商部门办理营业执照,再到食药监部门办理食品经营许可证,整个过程繁琐复杂,往往需要耗费至少一个星期的时间。而现在,李先生只需在政务服务大厅的提交一次申请,填写一张表格,相关部门就会通过内部流转和协同办理,在短短1个工作日内,为李先生办理好所有的证照。
罗田县政务服务中心将继续推动线上线下政务服务能力整体提升,加强政务服务渠道建设,推进线下办事“只进一门”、线上办事“一网通办”、企业和群众诉求“一线应答”,不断提升服务水平,让更多的事项实现高效办理,为群众创造更加便捷、高效、优质的政务服务环境。
(通讯员:叶茂)





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