为切实维护旅游市场秩序,保障游客合法权益,确保游客享有安全、有序、和谐的旅游环境,近日,胜利市场监督管理所在薄刀峰旅游景区开展市场综合监督检查。
一是全力保障食品安全。执法人员以景区餐饮单位(含民宿、农家乐)、周边食品店、食品摊贩为重点,主要检查食品及原料采购查验、加工制作、餐饮具清洗消毒、从业人员健康管理、餐饮制售场所三防措施、环境卫生是否规范到位等方面。同时在各场所显著位置张贴向未成年人禁售烟酒标识和制止餐饮浪费标识等。对检查过程中发现的问题责令立行整改,确保游客饮食健康安全。

二是加强特种设备安全监管。主要针对电梯、相关游乐设施、锅炉等特种设备使用单位开展检查,检查特种设备的使用登记、定期检验、操作人员持证上岗、是否建立相关台账等方面情况。督促使用单位严格执行法律法规和安全技术规范的规定,建立健全特种设备安全管理制度和安全操作规程。

三是进行广告和价格行为监管。主要是检查景区有无市场混淆、虚假宣传、虚假标价、误导消费者等广告和价格违法行为。
四是宣传落实消费维权保障工作。充分发挥12315举报电话、微信投诉举报小程序、政府12345投诉平台作用,畅通旅游消费及服务投诉渠道,依法快速受理处置投诉举报,及时化解消费纠纷,持续营造良好的旅游消费环境。
截止7月底,胜利市场监督管理所对薄刀峰旅游景区开展监督检查工作共出动30人次,共处置消费投诉3起,对检查发现的安全隐患问题下达责令整改通知书5份,撤除违法广告1条,维护了景区正常经营秩序。





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