近日,12345热线接到罗田县某评估有限公司工作人员来电,反映在湖北省企业职工社会保险网上办理企业职工社会保险业务时遇到困难,寻求帮助。
热线座席员迅速与人社局服务窗口联系,帮助该公司快速办结职工社会保险业务。该公司工作人员对12345热线“一呼即应”“快速反应”的服务机制点赞。
12345热线设立优化营商环境投诉专席,目的是为企业提供政策咨询、办事指引、投诉举报等服务。今年共办理涉企工单30余件,实现“让数据多跑路,让企业少跑腿”的工作目标,在优化营商环境工作中发挥着积极作用。
通讯员:鄢晋平





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