1月10日下午，县医疗保障局党组书记、局长王翌一行对县人民医院、万密斋医院、凤山镇卫生院以及白龙井社区卫生服务站等地医保药品外配处方流转工作落实情况进行了实地调研。

王翌一行化身“参保人”，从挂号缴费到开具处方再到医保结算，亲历了处方流转工作全流程；通过随机交谈，了解其他患者真实就医体验；结合自身感受及群众反馈，同院方就当前政策落实过程中存在的困难和问题进行了沟通。

调研组要求，各定点医疗机构要切实加强政策宣传，开设专门的门诊窗口，为参保群众提供便捷高效的医保药品外配处方流转服务；要讲清讲透处方流转流程，提高群众政策知晓率和体验满意度；要设身处地站以群众视角考虑问题，真正从方便群众办事的角度出发做细每一项工作。

据了解，目前全县所有定点医疗机构（含白龙井社区卫生服务站）均可开具处方。门诊慢特病患者、参保职工凭个人有效证明到医疗机构便民门诊窗口开具慢特病或职工门诊统筹购药处方，无需挂号，且免收挂号费；根据病情需要，医疗机构可为门诊慢特病患者开具最长不超过12周的长期处方；参保群众可凭医疗机构开具的处方在定点医药机构购药。行动不便慢特病患者可委托其家属或定点药店专人凭借有效证件帮办代办处方流转手续。

下一步，县医疗保障局将继续加大政策宣传力度，强化与相关部门的协调配合，不断优化管理服务，加强跟踪问效，及时回应群众关切，解决群众急难愁盼问题，打通政策执行中的“肠梗阻”，持续完善配套服务，让便民门诊真正便民、群众真正享受医保改革红利。

（通讯员：瞿志威）