7月份,罗田县住建局开展“物业服务履约不到位、侵占公共收益等问题”专项整治集中攻坚月行动,该项整治工作今年3月份启动以来,县住建局通过化解群众难题,查处违规企业,规范物业服务企业行为和公共收益管理,维护了业主权益,提升了群众的获得感、幸福感、安全感。
7月15日,县专项整治专班到责任小区开展专项整治工作。
育才小区是这次专项整治的重点对象,检查中发现该小区存在环境卫生清洁不及时、管理人员脱岗等问题,业主满意度较低,被列为黑榜项目予以通报。专班介入后,协调新建电动车棚、刷黑小区主干道、清理垃圾杂物、升级道闸系统,提升小区安防水平,居民满意度显著提升。
育才福地业主 张七零 通过这次整改,小区有很大的改善,搞了路面硬化,车辆也停放有序,环境卫生大有改观,我们业主现在也满意了。
白云物业服务有限责任公司经理 胡向民 这次教训让我们明白,物业工作就得实打实解决问题,未来我们会守住这份信任,让育才小区越住越舒心。
都市华庭(一期)商住小区因停车位紧缺纠纷频发,经小区业主委员会召开业主大会决议,利用废弃场地及部分绿化带扩建停车位48个、新建摩托车电瓶车充电棚230平方米,解决了停车难问题。
安园物业服务有限责任公司经理 叶志强 都市华庭业主委员会召开全体业主大会,经集体研究确认将绿化带改造为停车位,并建立停车棚,解决居民停车难的问题。
目前,安园物业服务有限责任公司履职到位,小区管理有序、服务完善。
此次专项整治要求,物业服务企业每半年首月15日需通过小区公示栏、业主微信群等渠道,公示半年公共收益详细收支明细及对应银行流水凭证,规范设置物业服务基本信息、小区事务、政策法规等公示栏,目前多数物业已在醒目位置公示相关细则。
广缘物业服务有限公司总经理 刘小鹏 县住建局为全县103个小区统一制作并张贴了政策法规和物业服务基本信息公示栏。通过这一举措,小区业主能够清楚知晓各部门职能职责,以及自身维权依据。全面公示物业服务信息,既方便业主对物业服务进行监督,又在物业服务企业和业主之间搭建起沟通的桥梁。
(作者:姚喆)
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