日常就医过程中，不少老年人对数字化流程不熟悉，存在诸多不便。日前，武汉医保便民服务全面升级，不会使用智能手机操作的爹爹婆婆，现在也能享受到武汉医保数字化的便利服务。在医院就医缴费或药店买药时，老年人只需在医保刷脸设备前，“看一看”即可完成医保结算。

据介绍，首次使用刷脸支付的老年人，刷脸后需要输入身份证信息，确认后方可完成医保缴费。后续再使用，无需再输入身份信息。

如果不会操作也不用担心，在武汉有260个社区正在开展医保便民宣传活动，志愿者会现场引导爹爹婆婆们体验医保刷脸支付功能，确保每位参保者都能熟练使用。

有关刷脸支付的安全性，老年人也不用担心！医保刷脸支付在采集人脸时会依法加密处理数据，传输存储都很安全，严防信息窃取和篡改。而且刷脸设备有活体检测，能识破伪造手段，保障医保资金安全，老年人可放心使用。

此外，开通医保码后，爹爹婆婆也可扫码就医。医保码就是参保人的医保电子身份证。在支付宝上开通医保码，老年人就医时可直接在自助终端设备上扫码完成挂号、缴费等流程，不用排队，就医更省时。

另外，老年人比较关注的医保个账余额，开通医保码后，只需在支付宝上打开医保码，点击“医保账户”即可查看。

老年人的医保个人账户余额可能不够用，这时可让子女帮忙开通医保家庭共济账户，即可使用子女的医保个账余额，从而实现家庭医保资金互助，减轻就医经济压力。

如果老年人不方便自己去医院看病，需要子女陪同，可让子女在支付宝上绑定医保亲情账户，子女在陪诊时就能在自己手机上打开父母的医保码，老人只需在就诊时出一下面，无需跑上跑下，子女可代为完成挂号、取号、缴费、取药等就医流程。

编辑：胡之澜