全媒体记者 彭信琼 通讯员 邓 瑞 刘 倩

“以前爬楼喘半天，车子乱停路难行；现在电梯直达家门，车位规划得整整齐齐，住着心里舒坦！”近日，咸丰县高乐山镇大坝社区国税小区居民曾素香谈起小区变化，笑得合不拢嘴。

这个建成20余年的老旧小区，如今面貌一新，正书写着基层治理的生动答卷——其关键在于推行的“亭下三议”支部工作法。

这个小区老年人口占比高，基础设施老化、公共空间拥挤、停车秩序混乱等问题日益突出。“群众的急难愁盼就是我们的工作靶心。”大坝社区党委指导小区党支部创新“亭下三议”，将议事桌搬到居民常聚的凉亭，让群众唱主角，推动小区从“路不平、灯不亮、环境差”向“宜居宜业”蝶变。

大事众议：集民智聚共识，让决策接地气

“网格员上门是来听我们掏心窝子的。”居民严兴权的话点出了议事核心。小区党支部组建“民情收集队”，通过走访、问卷、恳谈等方式，摸清居民对车位、屋顶防漏等诉求，形成需求清单、项目清单和资源清单。

小区党支部建立“月月谈”议事机制，固化“议题收集—协商议事—跟踪落实—公开反馈”流程。“现在改造方案听我们的，施工质量我们盯，真正有了主人翁的感觉。”居民尹承斌在议事会上的发言引发共鸣。

从整体改造到加装电梯，从规划车位到升级设施，所有涉及整体利益的“大事”均通过民主协商推进。小区累计争取资金420万元，完成改造并规划停车位30余个。

难事特议：破瓶颈解难题，让党员站出来

电梯加装曾是最棘手的难题——低层居民担心采光、费用分摊和后继维护等问题。“难事不能绕着走。”小区党支部启动“难事特议”，召集相关方协调，回应疑虑。

针对抵触情绪，党员组成“移动议事亭”上门走访。“我住四楼，爬楼不算难，但作为老党员，得支持小区建设！”居民范群锋带头签字，并协助做通邻居工作。最终居民自筹169万元完成电梯安装，并协商制定了维护方案。

小事简议：提效率惠日常，让服务暖到家

“昨天反映楼道灯不亮，今天一早就修好了，效率真没得说！”居民沈建红称赞道。楼道灯损坏、器材松动等“小事”能快速解决，得益于“小事简议”机制。

小区党支部建立“巡查—上报—议事—办结”快速通道，党员与网格员巡查发现问题即时上报，党支部每周召开“十分钟现场议事会”商定方案、明确责任、限时办结。党员按楼栋设立“先锋岗”，负责日常巡查、简单维修与调解。

“以前小事不好意思提，现在有问题随时说、马上办。”居民冉红霞满意地说。

“我们通过‘议事亭’实现小事快办、难事特办、大事共办，把治理延伸到每家每户。”小区党支部书记覃满表示。

如今，这个小区环境焕然一新，便民设施齐全，正以“组织引领好、环境卫生好、服务质量好、邻里关系好、群众评价好”为目标，全力建设“百佳小区”。

“亭下三议”如一条纽带，将党组织与居民紧密相连，为老旧小区治理提供了鲜活的“咸丰样本”。

恩施日报2025年12月10日第A02版：时政要闻 https://szb.enshi.cn/esrb/content/202512/10/content_155337.html