本网讯（全媒体记者葛魏 通讯员蒯美灵）10月14日，张南高速恩施咸丰忠堡收费站发生暖心一幕：一对老年夫妻在探亲途中因道路变迁迷路，误入高速收费站，幸得收费站工作人员及时援手，助其与家人团聚。

当天，忠堡收费站当班工作人员发现有两名老人正欲步行进入高速，随即上前进行安全劝阻。劝离后，两位老人并未离开，仍在收费站外广场徘徊，神情焦虑。该站稽核员敏锐察觉到异常，主动上前询问缘由。

经了解，两位老人此行是专程前往为姐姐祝寿。他们从咸丰县城乘车至三岔河下车后，打算像过去一样步行前往。然而，随着2024年张南高速咸丰至来凤段的通车，忠堡收费站及服务区的建成使得周边环境与道路状况发生了巨大变化，老人记忆中熟悉的路线已不复存在，致使他们迷失方向，沿公路步行约两公里后，误入了收费站区域。

 了解情况后，收费站工作人员一边安抚老人，一边积极寻找解决办法。所幸老人随身携带了一张写有亲戚联系方式的纸条。工作人员立即据此拨打电话，成功联系上其亲属，最终帮助两位迷途老人顺利踏上去往亲戚家的路程。