本网讯（特约记者王缘 通讯员唐玮婧、秦黎）5月12日，高乐山镇社区调解员王海收到居民杨某送来的锦旗，上面绣着“调解为民办实事，公正高效暖人心”。

此前，杨某因家庭遗产分配问题与家人产生矛盾。王海接手后，先后组织4次现场调解、无数次上门沟通，引导双方换位思考、兼顾亲情与法理，最终促成和解，让濒临疏远的亲情重归于好。

“居民身边无小事。”王海今年已成功化解各类矛盾纠纷20起，成功率100%。

高乐山镇近年来构建“镇—社区—网格”三级调解网络，建成标准化调解工作室26个，配备调解员60名。今年以来，全镇累计排查受理矛盾纠纷485起，成功调解476起，成功率达98%。