为全力满足群众社保业务“就近能办、多点可办、少跑快办”需求，打通人社服务的“最后一公里”，武汉市邮政分公司充分利用网点密布的资源，强化邮银协同，联合武汉市社会保险中心共同探索社邮合作新路径，打造“社银通办”社保服务模式。10月10日，武汉邮政在全省率先实现社保业务“家门口”即时办，推动社保服务链条延伸、高频社保业务下沉，进一步扩大了“政务+邮”便民服务圈。

从个人参保证明到退休待遇证明，从社保缴费信息到待遇资格认证，再到个人权益记录、企业养老待遇查询……38项社保高频业务在全市邮银222个网点的ITM智慧柜员机上均可实现查询办理，涵盖日常查询、资格认证、凭证打印等多个类别。

通过社保专网和邮政金融网点互联互通，促进“人社+金融”资源有效聚合，将人社服务“窗口”搬到群众“家门口”，让参保人员可在邮政网点享受申报、开卡、缴费、查询“一站式”服务，拓展了社保业务办理渠道，极大提升了群众的幸福体验。

“下个楼几分钟就能轻松搞定，实在是太方便了。”在江汉区邮政分公司红旗渠路网点的自助终端设备上体验了高效便捷的社保服务后，住在附近馨苑小区的黄女士赞不绝口。此项服务的开通，打破了以往办理社保业务要到人社部门的限制，平均节约群众办事时间1小时，真正实现了“数据多跑路、群众少跑腿”，达到了便民、利民的目的。

近年来，武汉市邮政分公司主动承担了全市220万户居民的社保缴纳和养老金代发服务，将“邮政柜台”打造成为“社保窗口”。

编辑：王冲